TIPS SEDERHANA SUKSES BERJUALAN ONLINE di SOSIAL MEDIA

tulisan ini merupakan sambungan dari artikel sebelumnya, tentang memulia bisnis online, yang artikel lengkapnya bisa dibaca pada link berikut ini http://koleksikikie.com/2015/02/memulai-bisnis-online/

TIPS SEDERHANA SUKSES BERJUALAN ONLINE di SOSIAL MEDIA
Namanya aja sosial media ya… artinya di media inilah kita menjalin hubungan dan bersosialisasi dengan orang-orang yang terpisah jarak dan ruang. Mengingat fungsinya yang demikian, hal paling penting untuk mensukseskan perdagangan kita adalah membangun engagement… (atau keterlibatan, hubungan… yang jelas bukan tunangan ya maksudnya wkwkwkwk… )

Engagement ini secara sederhana bisa diartikan juga sebagai rasa kedekatan, perasaan kenal dengan seseorang yang mungkin secara fisik tidak pernah kita jumpai. Lha trus gimana bisa kenalan ya kalau ketemu aja gak pernah? hihihihi… itulah hebatnya sosial media, dari balik layar komputer aja, kita bisa berjumpa dengan banyak pribadi baru. Tugas kita sekarang adalah membuat keterlibatan dengan lebih banyak orang, semakin banyak orang yang terlibat dengan kita… maka semakin besar kemungkinan terjadi perdagangan. Untuk membangun “engagement” ini ada beberapa yang hal yang bisa kita lakukan, diantaranya:

1. Buat orang merasa dekat dan istimewa dengan berbagi cerita tentang kita
Buat cerita2 sederhana yang biasa kita bagi kepada teman-teman yang dekat dengan kita dan posting secara berkala di akun sosial media kita. Dian Pelangi yang memiliki follower di Instagram hingga 1 mio sesekali menyelipkan cerita-cerita tantang dirinya saat memposting foto, diantaranya kisah surat cinta pertamanya di masa SMP yang dikirimkan untuk Andre Taulany vokalis STINKY di masa itu, dan gak mendapatkan balesan ( kira-kira Andre Stinky nyesel gak ya pas nyadar secantik apa Dian Pelangi sekarang wkwkwkwk…).
Rahasia kecil ini tentu saja membuat followernya merasa istimewa karena Dian mau membagikan cerita ini kepada jutaan followernya tanpa merasa malu, ini membuat jutaan follower Dian tetap setia menantikan kejutan2 lainnya. Hal yang sama juga dilakukan oleh Dian Sastro, Dian tidak malu berbagi foto saat sedang menggendong buah hatinya dengan kain selendang biasa, Membuat Dian Sastro terlihat seperti Ibu Rumah Tangga apa adanya… membuat penggemarnya menunggu kejutan2 lain dari Dian.

2. Agar akun kita menarik orang untuk datang, kita harus posting hal yang bermanfaat bagi orang lain
Curhat, isu negatif, berita sensasional umumnya akan menarik perhatian banyak orang, namun sayangnya orang dari kelompok ini hanya tertarik untuk tau aja… sekedar sebagai pengamat atau komen ala kadarnya untuk memeriahkan halaman kita. Tentu saja sesekali kita boleh melakukan ini, namun kalau dilakukan berulangkali dalam jangka waktu yang lama bukan tidak mungkin justru akan mempengaruhi image atau kesan orang pada kita.

Coba pilih hal kecil yang bermanfaat dan bisa meningkatkan image dagangan kita, misalnya seorang pedagang aksesoris, kita bisa share foto artis yang lagi laris dan memberikan komentar pada aksesoris yang dipakainya “ternyata kalung berukuran besar cocok dipadankan dengan busana polos” dan sisipkan closing ringan “kita juga jual lho macem-macem aksesoris untuk wanita … =D

koleksikikie.com biasanya secara rutin berbagi diy tutorial
cara membuat aneka aksesoris yang sedang menjadi trend dan perbincangan saat ini

3. Agar orang secara kontinyu terus datang dan ingin tau apa yang kita lakukan, buat postingan secara rutin berkala
Saya pernah mengenal seorang kawan yang selalu posting di jam 16.10 setiap hari secara terus menerus… awalnya ada yang memberikan komen dengan nada merasa terganggu, tapi ketika ada satu hari postingan di jam 16.10 menit itu tidak muncul… yang nyari banyakkkk….

Dari situ saya simpulkan bahwa ternyata, hal yang rutin dilakukan secara terus menerus akan meninggakan kesan pada orang-orang di sekitar kita. Saya sendiri selalu berusaha menargetkan diri untuk setidaknya mengupdate isi halaman sosial media saya 3 hari sekali, sekedar untuk membuat kehadiran saya tidak terlupakan. Update nya bisa berisi informasi tentang produk baru yang saya jual, namun bisa juga hanya berupa sharing hal-hal bermanfaat yang saya temukan saat sedang browsing. Sekali dua kali boleh juga sharing hal-hal diluar kebiasaan kita, untuk menemukan calon teman baru yang punya hobi dan kesukaan berbeda dengan kita yang biasanya.

4. Buat isi postingan bersambung yang membuat orang merasa penasaran untuk tau bagaimana kelanjutannya
Cara ini juga terbukti cukup ampuh untuk membuat orang merasa membutuhkan kita, sampaikan satu informasi yang terpotong isinya, dan tuliskan (bersambung) di akhir cerita. Hal ini dikarenakan sudah menjadi sifat dasar manusia untuk merasa penasaran. Membuat diri kita sedikit misterius akan menjadikan orang lain berusaha memburu hal terkecil dari dagangan kita.

Beberapa pedagang online biasnaya menggunakan trik : mengumumkan daftar barang yang di sale di akun mereka, yang akan dilakukan secara terbatas hanya di jam terntentu saja. Hal ini membuat orang merasa harus terus mengamati isi wall dari pedagang tersebut, demi bisa mendapatkan momen diskon yang berharga dan ditunggu-tunggu. Menambahkan kalimat Limited Edition juga akan membuat orang merasa harus membeli secepatnya =D

5. Agar orang tertarik meninggalkan komen dan berinteraksi dengan kita, angkat materi yang menarik minat mereka, kalau perlu ditambahkan tanda tanya..
Coba perhatikan apa yang lagi trend atau banyak dibicarakan di sosial media, lalu buat pooling sederhana tentang hal itu. Misalnya “Saya lagi membuat desain baru untuk produk kami di bulan depan, menurut kalian mana yang lebih bagus ya… warna merah atau hijau, kasih alasan yaaa….buat alasan yang paling menarik, akan ada special gift dari kita” Whuaaaa yang kaya gini biasanya dijami langsung menarik perhatian orang untuk komentar dan terlibat =D

6. Langkah lain agar orang tertarik pengen tau dan kenal kita, kita harus mampu menarik perhatian dia.
Nunggu ada yang ngajak berteman itu bagus, tapi tidak ada salahnya untuk memulai pertemanan. Caranya dengan memperhatikan apa yang di posting oleh orang lain, lalu berpartisipasi aktiflah merespond isi postingan mereka : bisa dengan cara men-share isi akunnya, rajin nge-like fotonya, atau sekedar ngasih dukungan dengan komen positif. Kalau orang merasa didukung dan diterima biasanya muncul keinginan untuk melakukan hal yang sama. Kurang lebih seperti kalau ada yang senyum sama kita, hampir sebagian besar orang akan secara reflek membalasnya dengan senyuman juga.

Nah tapi dalam membangun hubungan ini ada juga hal yang pantang dilakukan, jangan sekali-sekali ngiklan dengan bahasa marketing apa adanya di wall teman-teman kita di sosial media, udah pastilah habis itu diblock, apalagi kalau teman kita juga menjual barang yang sejenis dengan yang kita jual wkwkwkwk….

Jadi dengan kata lain…
untuk menjadi cukup populer di dunia maya, yang pada akhirnya akan mendatangkan penjualan… kita gak bisa hanya lihat-lihat akun orang lain tanpa pernah ngasih like, komen atau cara2 interaksi lainnya. Lakukan hal yang ingin kita terima dari orang lain lebih dulu, niscaya kita akan mendapatkan feedback yang baik atas hal baik yang sudah kita lakukan. Jadi yukkk… kita mulai jualan online (kie)

ayo cemungudh jualan online…